Syarat & Ketentuan

Syarat dan Ketentuan ini mengatur pemakaian situs limpua.com beserta akun dan alat bantunya, dan memuat ketentuan umum layanan pendampingan kuliah ke China yang disediakan PT Limpua Karya Mandiri (“Limpua”, “kami”). Dengan memakai situs, membuat akun, atau memakai layanan kami, Anda menyetujui ketentuan ini.

1. Layanan kami

Limpua menyediakan dua hal:

• Situs dan akun gratis: artikel panduan, latihan kosakata Mandarin, checklist dokumen, alat bantu penyusunan dokumen, live chat, dan formulir konsultasi.
• Jasa pendampingan berbayar: konsultasi pemilihan kampus dan jurusan, bimbingan penyusunan berkas, pengajuan pendaftaran dan beasiswa, pendampingan pengurusan visa pelajar, serta pendampingan keberangkatan dan kedatangan.

Konsultasi awal tidak dipungut biaya dan tidak mengikat Anda untuk memakai jasa berbayar.

2. Akun

• Isi data pendaftaran dengan benar dan perbarui bila berubah.
• Jaga kerahasiaan password Anda. Aktivitas yang terjadi lewat akun Anda menjadi tanggung jawab Anda. Beri tahu kami segera bila akun dipakai tanpa izin.
• Satu akun untuk satu orang, dan tidak boleh dialihkan kepada orang lain.
• Bila Anda berusia di bawah 18 tahun, gunakan situs dan layanan ini dengan persetujuan orang tua atau wali. Perjanjian layanan berbayar untuk pengguna di bawah 18 tahun dibuat bersama orang tua atau wali.
• Anda dapat meminta akun ditutup kapan saja lewat contact@limpua.com.

3. Pemakaian yang tidak diperbolehkan

Anda tidak boleh:

• memakai situs untuk tujuan yang melanggar hukum;
• memberikan data atau dokumen palsu, atau mengaku sebagai orang lain;
• mencoba masuk ke akun orang lain, dashboard pengelola, atau bagian sistem yang bukan hak Anda;
• mengganggu jalannya situs, misalnya dengan mengirim permintaan otomatis secara berlebihan, spam, atau kode berbahaya;
• mengambil isi situs secara massal untuk dipakai ulang tanpa izin.

Kami dapat membatasi atau menutup akun yang melanggar ketentuan ini.

4. Alat bantu dokumen

Penyusun study plan dan alat dokumen PDF disediakan untuk membantu Anda menyiapkan berkas sendiri.

• Hasilnya adalah draf. Periksa kembali isi, ejaan, dan angkanya sebelum dipakai mendaftar.
• Terjemahan ijazah, transkrip nilai, dan surat rekomendasi yang dibuat dengan alat ini harus sama isinya dengan dokumen asli. Membuat atau mengubah dokumen agar tidak sesuai aslinya dilarang, dapat membatalkan pendaftaran Anda, dan dapat berakibat hukum.
• Kampus atau lembaga tertentu mewajibkan terjemahan oleh penerjemah tersumpah atau legalisasi. Memenuhi syarat itu tetap menjadi tanggung jawab pendaftar.
• Berkas diproses di browser Anda dan tidak disimpan di server kami, jadi simpan sendiri salinan hasilnya.

5. Ketentuan umum jasa pendampingan

Perjanjian layanan

Jasa pendampingan berbayar dimulai setelah Anda dan Limpua menyepakati perjanjian layanan tertulis. Perjanjian itu memuat program yang dipilih, cakupan layanan, besaran biaya, jadwal pembayaran, dan ketentuan pengembalian dana. Bila ada perbedaan antara halaman ini dan perjanjian layanan, yang berlaku adalah perjanjian layanan.

Biaya

• Biaya yang tercantum di situs adalah biaya administrasi jasa Limpua dengan harga mulai dari, dan dapat berbeda menurut program, kampus, dan kebutuhan Anda. Angka yang mengikat adalah yang tertulis di perjanjian layanan.
• Biaya jasa Limpua tidak mencakup biaya pihak lain kecuali disebutkan dalam perjanjian layanan, misalnya biaya pendaftaran kampus, biaya visa, pemeriksaan kesehatan, tiket pesawat, asuransi, dan biaya hidup.

Kewajiban Anda sebagai klien

• Menyerahkan dokumen dan keterangan yang benar, lengkap, dan tepat waktu.
• Mengikuti tenggat yang ditetapkan kampus, lembaga beasiswa, dan kedutaan.
• Segera memberi tahu kami bila ada perubahan data atau rencana.

Keterlambatan atau ketidaklengkapan dokumen dari pihak klien dapat menyebabkan pendaftaran tertunda ke gelombang berikutnya atau gagal diproses.

6. Tidak ada jaminan hasil

• Penerimaan mahasiswa, pemberian dan besaran beasiswa, serta penerbitan visa diputuskan sepenuhnya oleh kampus, lembaga pemberi beasiswa, dan instansi pemerintah yang berwenang.
• Nilai beasiswa, biaya kuliah, uang saku, dan potensi penghematan yang ditampilkan di situs adalah gambaran umum dari program yang tersedia, bukan janji untuk setiap pendaftar. Angka sebenarnya bergantung pada program dan keputusan pemberi beasiswa.
• “Jaminan Pendampingan” berarti kami terus mendampingi proses pendaftaran Anda sesuai perjanjian layanan sampai Anda diterima di perguruan tinggi tujuan. Itu bukan jaminan bahwa pendaftaran tertentu pasti diterima.
• Kebijakan kampus, beasiswa, dan visa dapat berubah sewaktu-waktu di luar kendali kami.

7. Informasi di situs

Artikel panduan, FAQ, dan materi belajar disusun sebagai informasi umum dan kami usahakan tetap mutakhir. Persyaratan dan jadwal resmi dapat berubah, jadi pastikan kembali kepada tim kami atau sumber resmi sebelum mengambil keputusan penting.

8. Hak kekayaan intelektual

Nama dan logo Limpua, tulisan, desain, dan perangkat lunak di situs ini adalah milik PT Limpua Karya Mandiri atau pemberi lisensinya. Anda boleh memakainya untuk keperluan pribadi dalam mempersiapkan studi. Memperbanyak atau memakainya untuk tujuan komersial memerlukan izin tertulis dari kami. Dokumen yang Anda susun dengan alat bantu kami tetap milik Anda.

9. Batas tanggung jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku:

• situs dan fitur gratisnya disediakan sebagaimana adanya, dan dapat sesekali tidak tersedia karena pemeliharaan atau gangguan;
• kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari keputusan pihak ketiga (kampus, lembaga beasiswa, kedutaan, maskapai), dari data atau dokumen yang tidak benar dari pengguna, atau dari keadaan di luar kendali kami;
• tanggung jawab kami atas jasa pendampingan berbayar mengikuti perjanjian layanan.

Ketentuan ini tidak mengurangi hak Anda sebagai konsumen menurut peraturan perundang-undangan.

10. Data pribadi

Cara kami mengumpulkan dan memakai data pribadi dijelaskan dalam Kebijakan Privasi, yang menjadi bagian dari ketentuan ini.

11. Perubahan ketentuan

Ketentuan ini dapat diperbarui bila layanan atau peraturan berubah. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal berlaku di bagian atas. Perubahan tidak mengubah perjanjian layanan yang sudah disepakati, kecuali disetujui kedua pihak.

12. Hukum yang berlaku dan penyelesaian sengketa

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Bila timbul perselisihan, kedua pihak lebih dulu mengupayakan penyelesaian secara musyawarah. Bila tidak tercapai, perselisihan diselesaikan melalui lembaga atau pengadilan yang berwenang menurut peraturan perundang-undangan.

13. Hubungi kami

PT Limpua Karya Mandiri
Banjarbaru, Kalimantan Selatan, Indonesia
Email: contact@limpua.com